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新零售大戰升級消費者可有新體驗
發布時間:2018-03-02 15:54:49 游覽量:870

日前,步步高宣布,騰訊和京東分別以8.87億元、7.39億元持股步步高6%5%226日,步步高復牌,一度高開2.58%

除了步步高,最近一個月,家樂福、萬達、居然之家等實體零售“大佬”們均出現在互聯網巨頭的“聯姻名單”上。隨著騰訊、阿里不斷“跑馬圈地”,動輒數十億甚至百億元的“大手筆”頻頻出現。新零售大戰升級,消費者將從中受益。

新零售再下一城“無界零售”演繹新故事

根據步步高和騰訊、京東簽署的協議,三方將在構建新能力、構筑“數字化”運營體系、最終營造新生態等領域開展深入合作,實現零售行業的價值鏈重塑。

事實上,從最初的勢同水火,到后來的實體零售企業自建網站,電商平臺開店,再到“牽手”一起走,線上與線下的融合,經歷了一個由淺到深的探索過程。以步步高為例,20154月,步步高宣布移動跨境電商平臺“云猴全球購”上線,目標兩年內業務做到全國第一。但結果是經營不及預期,業務調整之下,“云猴全球購”在2017年最后一天關停。無獨有偶,2017年末萬達旗下的飛凡電商大規模裁員,這些都充分說明實體零售企業轉型線上并不容易。新疆起重機廠家

此次合作步步高、騰訊、京東三方的設想是:線上流量賦能,步步高以小程序、公眾號為工具,建立微信內商城,作為步步高的線上主要自營電商平臺,充分發揮騰訊社交流量與場景優勢。同時以京東到家為主要電商平臺,充分發揮京東線上運營、物流、商品數字化能力的優勢。線下業態科技創新,三方共同探索圖像識別、人工智能及其他前沿技術在線下業態的應用。通過掃碼購物、店內導航、智能收銀、智慧供應鏈、無人店技術等應用場景,持續提升門店用戶體驗。

“逛吃”將有哪些新體驗?

隨著新零售整合的窗口來臨,企業間的合作、并購會更加頻繁上演,而對于消費者而言,將享受哪些新體驗?

——場景更多。以步步高為例,現有500多家門店,2018年步步高將新開100家門店。另外,騰訊、蘇寧等投資人將利用資本力量,盡快實現1000家萬達廣場的目標。這預示著,消費者不僅可以在手機上更智慧、更便捷地在線購物,同時線下還有更多門店可以體驗。

——技術更強。以2017年火熱的無人店為例,原來以小型的便利店為主,中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍預計,隨著智能支付、智慧物流等創新技術應用越來越廣泛,2018年可能會有一些新探索,比如延伸并形成一個“有人+無人”的規模較大的“無人超市”。

——服務更廣。據盒馬鮮生CEO侯毅介紹,春節后將上線7×24小時服務,意味著盒馬將不單單是一家生鮮電商,而是滿足消費者即時服務的生活品類電商。比如“SOS頻道”,提供包括母嬰、老人等家庭日用急需用品,最快30分鐘送達。

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